P. Drucker podkreśla, że skuteczność przedsiębiorstwa nie zależy od jego działania o efektywności decyduje otoczenie. To w otoczeniu powstają zyski, podczas gdy organizacja jest najdoskonalszym wynalazkiem do tworzenia kosztów i żadne decyzje podjęte wewnątrz firmy nie tworzą przychodów, a co najwyżej zmniejszają wydatki zyski przynosi dopiero klient, który jest czynnikiem zewnętrznym. Zadaniem analizy otoczenia jest wskazanie objawów zagrożeń jak i szans dla aktualnej działalności przedsiębiorstwa. Analizie poddaje się otoczenie dalsze, które bardzo silnie określa możliwości działania i rozwoju firmy, a przedsiębiorstwo nie ma możliwości zmienić tych warunków. Przedsiębiorstwo jest zobligowane znać i przewidywać te warunki. Przedmiotem analizy jest również otoczenie bliższe, czyli konkurencyjne w skład którego wchodzą wszystkie podmioty gospodarcze mające z przedsiębiorstwem powiązania kooperacyjne lub konkurencyjne. Z kolei proces planowania odbywa się również w określonym kontekście otoczenia, które należy systematycznie badać. Menedżerowie muszą wyrobić sobie pełne i dogłębne zrozumienie tego kontekstu, aby określić misję organizacji oraz opracować jej cele i plany.
W ramach analizy otoczenia przedsiębiorstwa wykorzystujemy m. in. takie narzędzia jak:
Analiza PEST – polega na wyszczególnieniu w czterech obszarach zjawisk politycznych, ekonomicznych, społecznych, technologicznych z uwzględnieniem kierunku i siły ich oddziaływania, które wpływają na funkcjonowanie danego przedsiębiorstwa. Dla każdego zjawiska (deskryptora) uwzględnia się trzy możliwe tendencje: wzrost, stabilizacja, regres (spadek), następnie ocenia się siłę wpływu w umownej skali punktowej, gdzie punkty ujemne oznaczają zagrożenie, punkty dodatnie ? szanse rozwojowe. Końcowym punktem analizy jest oszacowanie prawdopodobieństwa badanego zdarzenia.
Luka strategiczna
przy pomocy tego narzędzia jesteśmy w stanie odpowiedzieć na pytania:
- > czy możliwe jest osiągnięcie postawionych celów bez istotnych zmian zasobów, kompetencji i strategii organizacji?
- > dlaczego osiągnięcie celów strategicznych byłoby niemożliwe?
- > jakie zmiany w przedsiębiorstwie są niezbędne dla osiągnięcia celów (likwidacji luki)
- > kiedy możliwe jest osiągnięcie pożądanego stanu określonego przez cele strategiczne?
Metoda delficka – polega ona na formułowaniu prognoz długoterminowych na podstawie opinii niezależnych ekspertów.
Mapa grup strategicznych - pozwala na badanie mobilności wewnątrz sektorowej oraz podaje odpowiedzi na poniższe pytania:
- > do jakiej grupy strategicznej w danym sektorze należy firma?
- > jakich firma ma konkurentów w swojej grupie strategicznej?
- > jaka jest struktura ilościowa i jakościowa konkurencji w danej grupie?
- > jakie strategie realizują konkurenci wewnątrz grupy?
- > jaka jest atrakcyjność poszczególnych grup strategicznych?
- > jakie są szanse i zagrożenia związane z pozostaniem w danej grupie?
Korzyści z analizy:
- > zwiększenie ilości trafnie podejmowanych decyzji przez menedżerów,
- > poprawa efektywności celów krótko i długookresowych,
- > czytelna i wpisująca się w potrzeby danego rynku misja przedsiębiorstwa,
- > utrzymywanie odpowiedniego poziomu atrakcyjności w określonym sektorze,
- > zminimalizowanie negatywnego oddziaływania zagrożeń płynących z otoczenia firmy,
- > szybkie i właściwe wykorzystanie szans płynących z otoczenia przedsiębiorstwa.
Zapraszamy do współpracy.